浅谈煤矿安全生产过程中的细节意识如何培养

 

对于细节的作用,我们从不缺乏丰富的理论,很容易的列举出若干个关于“成败在于细节”的案例,比如“天下大事必作于细,天下难事必作于易”、“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”等;又比如“马蹄铁”的故事、“一颗螺丝钉”的故事;再比如装修房子时对电器插座布局的谋划等等。我们常常惊叹于细节之美,也常常遗憾于细节之失。由此说来,我们每个人都已经认识到细节在生活和工作中有着重要的作用,但实际工作中,又常常会出现比如“锚杆角度、间距不合格、用铁丝代替u型卡、接顶不实、安全帽不系帽带等诸多细节做不到位的情况出现,这种“不到位”产生的原因才是我们需要探究的根本,之后才有如何才能做到位的问题。

细节做不到位关键在于缺乏质量意识。在介绍海尔集团的影片,《首席执行官》里的一段话足以道破这个道理,摆在首席执行官面前的76台海尔冰箱,都不过是个别螺丝没有拧紧,电线接头没有焊牢之类的“小问题”,仅仅是这样的一些小问题,让本该出口的产品成了“转内销”。首席执行官说,国际一流的生产线,为什么我们造出的产品总是差了那么一点点,说到底就是质量意识不到位,今天不砸了这些冰箱,明天就会有人砸我们的厂子。随后他带领这些“小问题”的责任人将76台冰箱砸烂,付之一炬。在海尔博物馆里,当年的这把“大锤”已经成为海尔文化的象征。

大道至简,道理从来都是朴素的,放之四海而皆准。对于煤矿来说,因细节不到位酿成的事故更是惨痛的,不可逆转的。许多人在观看事故警示教育片的时候,热泪盈眶,感同身受,然而过后,在工作中仍然我行我素,甚至出现违章行为,说到底,也是缺乏质量意识和正确态度的表现。永胜煤矿《五五安全文化》中提及精心施工、精细操作,精品工程,强化精细管理水平都强调了细节的作用。把每一项工作当成作品去完成,这是必须树立的意识和态度,因为意识是行为的先导。在竞争日益激烈的今天,质量已成为企业生存的根本,对于煤矿来说,质量更是生命,质量不合格就是事故。

同时我们应该清醒的认识到,质量意识的培养并不是一蹴而就的,而是循序渐进的过程。煤矿安全生产过程中的质量意识如何培养?

一、在煤矿安全生产过程中,细节体现在对标准、制度不折不扣的执行。

制度和标准的不断细化、完善是和企业建设发展历史同步的。还是要提及海尔,张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”,之后的几年,编写了10万字的《质量保证手册》,制定了121项管理标准,49项工作标准,1008个技术标准。煤矿相关制度的完善更是伴随着事故教训和经验总结。相比其他行业,煤矿相关制度也可能是最多的,但往往一部分制度还只存在于纸上,没有落实到具体工作和行动中,我们有一门专门学科--《煤矿质量标准化建设标准》,目前阶段,我们还无从谈起创新,只要我们能不折不扣的执行到位,煤矿建设将会达到一个新的水平。

二、在煤矿安全生产中,建立程序化工作思维至关重要。

要矫正一个观念,很多人认为细节是一种在事物本身之外的发明和创新,其实大多时候并非如此。细节是构成事件本身系统的若干个必要组成部分。一些细节没有做到位,或者被忽视,这本身就是一种过失,被忽视的原因往往是因为细节过于简单,被认为是“小事儿”,无关大局。简单不等于容易,简单的事情重复做,你就是专家;简单的事情用心做,你就是赢家。俗话说,“一屋不扫何以扫天下”,眼里只有大事的人,终将是做不成大事的。德胜洋楼认为,一件事即使做成了,如果不按程序做,也等于没有成功,即使执行程序有一些浪费也是必需的。对于煤矿生产来说,程序化作业更为重要。一些程序被忽视、被省略,是因为图省事怕麻烦心理造成的。根据海因里希事故理论,300次的这种侥幸,就可能造成一次事故,代价是巨大的。近期,我矿在前探梁使用规范、爆破安全、四超车辆运输等方面不断细化作业程序,取得了显著的效果。国家层面在特殊作业、特种作业人员的考核中,也逐步体现了具体操作程序的严谨性和必要性。细节执行的最终落脚点在程序化操作,安全没有捷径,执行程序必须较真。

三、当前阶段,细节管理离不开有效监督检查。

无论制度的落实、作业流程的执行,都离不开有效的监督检查。检查的意义在于促使员工形成事故的心理防御机制。主动树立细节意识、程序思维需要一个漫长的过程,并且在这个时间过程中,无可避免的会出现问题,监督检查可以避免走弯路,关键在于,身为职工,对自己制造出来的“次品”,有没有挥起大锤、从头再来的勇气,身为管理人员,有没有“零容忍”的魄力。只有两者并行,才能用最短的时间换取最佳效果。

孔  磊

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